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      跨境電商： 提供其配套的跨境電商物流體系及海外倉儲服務，即使是有B2C需求的您，我們也能確保貨物的高效、清關和及時派送，幫您規避時效風險。

      FBA頭程：(Fulfillment by Amazon)將您的商品集中發送到亞馬遜倉庫，在進入亞馬遜倉庫前的物流運輸、清關、代繳稅等一系列服務；

      海外倉儲：客戶可將商品運送至海外倉儲中心進行存儲，遠程系統操作管理、按照客戶指令進行操作、及時更新庫存狀況。

跨境電商物流常見問題（FBA頭程小課堂）

問：亞馬遜FBA的具體服務是什么？ 

答：亞馬遜FBA專線包括了2個步驟：

1.把貨發到國內服務商倉庫。

2.國內服務商運輸貨物到亞馬遜倉庫（亞馬遜美國或亞馬遜歐洲）。

畫重點如下：

a．標準服務

從中國的上海，深圳，廣州等港口城市倉庫收貨，通過海運空運等運輸方式將賣家的貨物送至美國，英國，加拿大，澳大利亞，日本，德國等國家指定的亞馬遜倉庫！

b.  增值服務

1.打印亞馬遜標簽：按照亞馬遜FBA條碼內容要求打印每個產品相應的標簽

2.代貼標簽：按照亞馬遜FBA入庫要求，每件產品都貼上相應的條碼

3.分箱費：按照亞馬遜FBA入庫產品的種類和數量要求，分揀按箱包裝

c.  退貨服務

可協助處理亞馬遜倉庫的退件。幫助客戶重新操作貨物重發入倉或其它處理。 按照實際情況產生的相關操作要求，另計費用。

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問：美國亞馬遜FBA發貨流程是怎么？ 

答：客戶確認發貨，確認渠道、準備相關資料→業務員跟進→貨物運至國內指定倉庫→驗貨、配載安排出運→根據運輸方式安排清關→國際運輸（海/空運）→國外清關交稅，提貨至國外倉儲中心→預約派送，送貨上門，取得POD. 

畫重點如下：

1、貨物信息：美國亞馬遜FBA出口貨物的柜型/散貨方數、HS編碼、FBA派送地址等信息和服務需求。

2、訂艙：受理委托后，將根據貨物情況、交貨時間、委托人要求，第一時間確認好合適的船期并向船公司預訂艙位，并及時反饋給客人。

3、裝柜：美國亞馬遜FBA預訂好艙位后，安排拖車到貨柜碼頭提柜，并到委托人指定地點裝柜，貨物裝柜完成并貼好封條后安排貨物還柜至碼頭。

4、報關：貨柜還柜到國際海運碼頭后，安排該票貨物出口報關，同時跟進貨物報關進展，及時與委托人進行溝通協調。

5、派送：委托人安排付款，船到港后將第一時間安排清關和派送至美國亞馬遜FBA倉庫。